Jak zakoupit či rezervovat vstupenku na pořad pro veřejnost
Vstupenky můžete zakoupit u nás na pokladně (platba pouze v hotovosti) v přízemí Hap, případně v kanceláři v 1. patře budovy. Otevírací doba po - pá, 8:00 - 15:30 hod.
Pokud chcete mít jistotu a navíc si vybrat konkrétní místo, je vhodné si vstupenky nejprve zarezervovat prostřednictvím našeho on-line rezervačního systému https://www.hvezdarnacb.cz/cz/kalendar-akci. Veškeré informace potřebné k vyzvednutí nebo platbě obdržíte e-mailem. Můžete zvolit nákup TIŠTĚNÉ nebo ELEKTRONICKÉ VSTUPENKY.
TIŠTĚNÉ VSTUPENKY je nutno vyzvednout u nás na pokladně nejpozději do termínu uvedeného v e-mailu (POZOR – viz otevírací doba pokladny!).
- platba pouze v hotovosti
- pokladna se nachází v přízemní hale hvězdárny, v nepřítomnosti je možné vstupenky zakoupit v kanceláři v 1. patře budovy
- nutno předložit číslo rezervace nebo jméno, termín a název pořadu (viz e-mail)
- snížené vstupné po předložení dokladu potvrzujícího nárok na slevu
- při vstupu do sálu předložit zakoupenou vstupenku!
ELEKTRONICKÉ VSTUPENKY lze obratem zaplatit on-line platební kartou.
- platba kartou přes on-line platební bránu GP webpay (VISA, MasterCard)
- poslední platbu lze uskutečnit nejpozději 2 hodiny před začátkem pořadu
- při vstupu do sálu předložit eVstupenku (vytištěnou nebo v mobilu) a doklad potvrzující nárok na slevu!
Všechny nevyzvednuté a nezaplacené rezervace propadají automaticky 1 pracovní den před konáním pořadu.
Neučinili nebo nestihli jste rezervaci, a přesto byste rádi přišli na pořad?
Podívejte se do našeho on-line rezervačního systému https://www.hvezdarnacb.cz/cz/kalendar-akci. Uvidíte, kolik zbývá volných míst. Můžete si dojít pro tištěnou vstupenku osobně k nám na pokladnu nebo nejpozději 2 hodiny před začátkem pořadu si zakoupit on-line platební kartou eVstupenku.
Upozornění na závěr
- Naše pořady začínají včas.
- Při vstupu do sálu je nutné předložit zakoupenou vstupenku (tištěnou nebo na mobilním telefonu či na tiskárně vytištěnou eVstupenku), včetně dokladu potvrzujícího nárok na slevu!
- Po začátku představení z bezpečnostních důvodů již nelze vpustit zpozdilé návštěvníky do sálu.
Přijde vás větší skupina? Máte speciální požadavek?
Pak nám prosím zavolejte na 386 352 044 nebo 380 123 333 (VoIP).
Těšíme se na Vaši návštěvu!
Obchodní podmínky
Nákup a storno tištěných vstupenek
- Aktuální program najdete na kalendář akcí. U každého pořadu najdete anotaci.
- Vstupenky na vybrané pořady můžete zakoupit v pokladně Hvězdárny a planetária České Budějovice. Platba pouze v hotovosti.
- Storno zakoupené vstupenky je možné pouze osobně v pokladně Hvězdárny a planetária České Budějovice nejpozději jeden pracovní den před začátkem pořadu během otevírací doby Hvězdárny a planetária v Českých Budějovicích.
On-line rezervace vstupenek
- Aktuální program najdete zde kalendář akcí. U každého pořadu najdete anotaci.
- Kliknete-li na odkaz, otevře se vám v prohlížeči rezervační systém Colosseum.
- U pořadů si můžete zvolit konkrétní sedadla, kliknete na tlačítko „Do košíku“.
- Nyní vidíte rekapitulaci míst, které jste si vybrali. V případě že souhlasí, kliknete na tlačítko „Pokračovat“.
- Pro rezervaci vstupenky zvolte Způsob doručení „Osobně“, způsob úhrady nelze měnit, dále klikněte „Rezervovat“.
- Vyplňte požadované údaje. Pokud máte v rezervačním systému svůj účet, stačí se přihlásit.
- Pokud vše proběhlo v pořádku, na vámi zadanou e-mailovou adresu přijde e-mail s potvrzením rezervace. Pokud takový e-mail nedorazí, ani do spamové schránky, pravděpodobně se rezervace nezdařila.
- Potvrzení Vaší rezervace obsahuje číslo rezervace a platnost rezervace s nejzazším termínem vyzvednutí lístků.
Nákup elektronických vstupenek
- Aktuální program najdete zde kalendář akcí. U každého pořadu najdete anotaci.
- Kliknete-li na odkaz, otevře se vám v prohlížeči rezervační systém Colosseum.
- U pořadů si můžete zvolit konkrétní sedadla, kliknete na tlačítko „Do košíku“.
- Nyní vidíte rekapitulaci míst, které jste si vybrali. V případě že souhlasí, kliknete na tlačítko „Pokračovat“.
- Pro nákup elektronické vstupenky zvolte Způsob doručení eVstupenka, vstupné je nutné ihned uhradit z vaší platební karty.
- Vyplňte požadované údaje. Pokud máte v rezervačním systému svůj účet, stačí se přihlásit.
- Jste přesměrováni do platební brány GP webpay, vyplňte požadované údaje a kliknete „zaplatit“.
- Pokud vše proběhlo v pořádku, na vámi zadanou e-mailovou adresu přijde e-mail s elektronickou vstupenkou. Pokud takový e-mail nedorazí, ani do spamové schránky, pravděpodobně se nákup nezdařil.
REKLAMAČNÍ ŘÁD
- Vstupenky zakoupené přes internet - eVstupenky nelze vracet a požadovat vrácení vstupného, protože právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem se nevztahuje na smlouvy o ubytování, dopravě nebo využití volného času, pokud dodavatel poskytuje tato plnění v určeném termínu nebo době v souladu s ustanovením § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.
- Číselný čárový kódy na e-vstupence lze sejmout čtecím zařízením pouze jednou, tzn., že při jakémkoliv dalším předložení číselného čárového kódu v podobě tištěné nebo elektronické v mobilním telefonu nebude k takto předložené e-vstupence přihlíženo a nebude povolen vstup do sálu, a to bez ohledu na to, kdo výše uvedené vstupenky předloží.
- Za ztracené vstupenky není poskytována náhrada.
- Vstupenky je nutné uchovávat na bezpečném místě proti jejich zneužití.
- Padělání vstupenky je trestné, dodatečnými úpravami se vstupenka stává neplatnou.
- Držitelé vstupenek jsou povinní řídit se pravidly stanovenými pořadatelem akce.
- Změny programu jsou vyhrazeny.
V případě zrušení akce je třeba uplatnit nárok na vrácení vstupného do 30 dnů na Hvězdárně a planetáriu v Českých Budějovicích.
SLEVY
- děti a studenti do 26 let
- senior nad 65 let
- ZTP
- ZTP/P
Při koupi zlevněné eVstupenky je nutné při vstupu kontrole vstupenek předložit platný doklad opravňující držitele ke slevě. Pokud Zákazník nepředloží platný doklad, je povinen doplatit rozdíl mezi zlevněnou vstupenkou a standardní cenou vstupenky osobně na pokladně Hvězdárny a planetária v Českých Budějovicích před vpuštěním do sálu.
| počet návštěv: 3 173 401 od 1. 9. 1996 | Prohlášení o přístupnosti
