cz
Czech   English   Deutsch

Jak zakoupit či rezervovat vstupenku na pořad pro veřejnost

Vstupenky můžete zakoupit u nás na pokladně v přízemí Hap, případně v kanceláři v 1. patře budovy. Otevírací doba po - pá, 8:00 - 15:30 hod.

Pokud chcete mít jistotu a navíc si vybrat konkrétní místo, je vhodné si vstupenky nejprve zarezervovat prostřednictvím našeho on-line rezervačního systému https://www.hvezdarnacb.cz/cz/kalendar-akci. Veškeré informace potřebné k vyzvednutí nebo platbě obdržíte e-mailem. Můžete zvolit nákup TIŠTĚNÉ nebo ELEKTRONICKÉ VSTUPENKY.

TIŠTĚNÉ VSTUPENKY je nutno vyzvednout u nás na pokladně nejpozději do termínu uvedeného v e-mailu (POZOR – viz otevírací doba pokladny!).

ELEKTRONICKÉ VSTUPENKY lze obratem zaplatit on-line platební kartou.

Všechny nevyzvednuté a nezaplacené rezervace propadají automaticky 1 pracovní den před konáním pořadu.

Neučinili nebo nestihli jste rezervaci, a přesto byste rádi přišli na pořad?

Podívejte se do našeho on-line rezervačního systému https://www.hvezdarnacb.cz/cz/kalendar-akci. Uvidíte, kolik zbývá volných míst. Můžete si dojít pro tištěnou vstupenku osobně k nám na pokladnu nebo nejpozději 2 hodiny před začátkem pořadu si zakoupit on-line platební kartou eVstupenku.

Upozornění na závěr

Přijde vás větší skupina? Máte speciální požadavek?

Pak nám prosím zavolejte na 386 352 044 nebo 380 123 333 (VoIP).

Těšíme se na Vaši návštěvu!

Obchodní podmínky

Nákup a storno tištěných vstupenek

  1. Aktuální program najdete na kalendář akcí. U každého pořadu najdete anotaci.
  2. Vstupenky na vybrané pořady můžete zakoupit v pokladně Hvězdárny a planetária České Budějovice. Platba pouze v hotovosti.
  3. Storno zakoupené vstupenky je možné pouze osobně v pokladně Hvězdárny a planetária České Budějovice nejpozději jeden pracovní den před začátkem pořadu během otevírací doby Hvězdárny a planetária v Českých Budějovicích.

On-line rezervace vstupenek

  1. Aktuální program najdete zde kalendář akcí. U každého pořadu najdete anotaci.
  2. Kliknete-li na odkaz, otevře se vám v prohlížeči rezervační systém Colosseum.
  3. U pořadů si můžete zvolit konkrétní sedadla, kliknete na tlačítko „Do košíku“.
  4. Nyní vidíte rekapitulaci míst, které jste si vybrali. V případě že souhlasí, kliknete na tlačítko „Pokračovat“.
  5. Pro rezervaci vstupenky zvolte Způsob doručení „Osobně“, způsob úhrady nelze měnit, dále klikněte „Rezervovat“.
  6. Vyplňte požadované údaje. Pokud máte v rezervačním systému svůj účet, stačí se přihlásit.
  7. Pokud vše proběhlo v pořádku, na vámi zadanou e-mailovou adresu přijde e-mail s potvrzením rezervace. Pokud takový e-mail nedorazí, ani do spamové schránky, pravděpodobně se rezervace nezdařila.
  8. Potvrzení Vaší rezervace obsahuje číslo rezervace a platnost rezervace s nejzazším termínem vyzvednutí lístků.

Nákup elektronických vstupenek

  1. Aktuální program najdete zde kalendář akcí. U každého pořadu najdete anotaci.
  2. Kliknete-li na odkaz, otevře se vám v prohlížeči rezervační systém Colosseum.
  3. U pořadů si můžete zvolit konkrétní sedadla, kliknete na tlačítko „Do košíku“.
  4. Nyní vidíte rekapitulaci míst, které jste si vybrali. V případě že souhlasí, kliknete na tlačítko „Pokračovat“.
  5. Pro nákup elektronické vstupenky zvolte Způsob doručení eVstupenka, vstupné je nutné ihned uhradit z vaší platební karty.
  6. Vyplňte požadované údaje. Pokud máte v rezervačním systému svůj účet, stačí se přihlásit.
  7. Jste přesměrováni do platební brány GP webpay, vyplňte požadované údaje a kliknete „zaplatit“.
  8. Pokud vše proběhlo v pořádku, na vámi zadanou e-mailovou adresu přijde e-mail s elektronickou vstupenkou. Pokud takový e-mail nedorazí, ani do spamové schránky, pravděpodobně se nákup nezdařil.

REKLAMAČNÍ ŘÁD

V případě zrušení akce je třeba uplatnit nárok na vrácení vstupného do 30 dnů na Hvězdárně a planetáriu v Českých Budějovicích.

SLEVY

Při koupi zlevněné eVstupenky je nutné při vstupu kontrole vstupenek předložit platný doklad opravňující držitele ke slevě. Pokud Zákazník nepředloží platný doklad, je povinen doplatit rozdíl mezi zlevněnou vstupenkou a standardní cenou vstupenky osobně na pokladně Hvězdárny a planetária v Českých Budějovicích před vpuštěním do sálu.


© 1996-2019, HaP České Budějovice-Kleť | Realizace Kostax s.r.o.
| počet návštěv: 1 362 787 od 1. 9. 1996 twitter youtube facebook