Czech   English   Deutsch

Jak zakoupit či rezervovat vstupenku

Vstupenky doporučujeme předem zarezervovat prostřednictvím našeho on-line rezervačního systému https://www.hvezdarnacb.cz/cz/kalendar-akci. Veškeré informace potřebné k vyzvednutí nebo platbě obdržíte e-mailem. Můžete zvolit ELEKTRONICKOU VSTUPENKU (eVstupenku) nebo VSTUPENKU zakoupenou osobně na pokladně Hvězdárny a planetária České Budějovice (HaP ČB).


Otevírací doba POKLADNY po - pá, 8:00 - 15:30 hod (+ 30 minut před pořady dle Kalendáře akcí), přízemní hala HaP nebo kancelář v 1. patře


ELEKTRONICKÉ VSTUPENKY lze obratem zaplatit on-line platební kartou.


VSTUPENKY zakoupené na pokladně je nutno vyzvednout nejpozději do termínu uvedeného v e-mailu. (POZOR – berte v úvahu otevírací dobu pokladny!)


Nemáte rezervaci, a přesto byste rádi přišli na pořad?

Podívejte se do našeho on-line rezervačního systému https://www.hvezdarnacb.cz/cz/kalendar-akci. Uvidíte, kolik zbývá volných míst. Můžete si dojít pro vstupenku osobně k nám na pokladnu nebo nejpozději 2 hodiny před začátkem pořadu si zakoupit on-line platební kartou eVstupenku.

Upozornění na závěr

Přijde vás větší skupina? Máte speciální požadavek?

Pak nám prosím zavolejte na 386 352 044 nebo 380 123 333 (VoIP).

Těšíme se na Vaši návštěvu!


Obchodní podmínky

On-line rezervace vstupenek

  1. Aktuální program najdete zde kalendář akcí. U každého pořadu najdete anotaci.
  2. Kliknete-li na odkaz, otevře se vám v prohlížeči rezervační systém Colosseum.
  3. U pořadů si můžete zvolit konkrétní sedadla, klikněte na tlačítko „Do košíku“. Slevy lze uplatnit až v následujícím kroku.
  4. Nyní vidíte rekapitulaci míst, které jste si vybrali. V případě že souhlasí, klikněte na tlačítko „Pokračovat“.
  5. Pro rezervaci vstupenky zvolte Způsob doručení „Osobně“, způsob úhrady nelze měnit, dále klikněte „Rezervovat“.
  6. Vyplňte požadované údaje. Pokud máte v rezervačním systému svůj účet, stačí se přihlásit.
  7. Pokud vše proběhlo v pořádku, na vámi zadanou e-mailovou adresu přijde e-mail s potvrzením rezervace. Pokud takový e-mail nedorazí ani do spamové schránky, pravděpodobně se rezervace nezdařila nebo jste zadali chybnou e-mailovou adresu.
  8. Potvrzení Vaší rezervace obsahuje číslo rezervace a platnost rezervace s nejzazším termínem vyzvednutí lístků.

Nákup a storno vstupenek zakoupených osobně

  1. Vstupenky na vybrané pořady můžete zakoupit na pokladně Hvězdárny a planetária České Budějovice.
  2. Storno zakoupené vstupenky je možné pouze osobně na pokladně Hvězdárny a planetária České Budějovice nejpozději jeden pracovní den před začátkem pořadu během otevírací doby Hvězdárny a planetária v Českých Budějovicích.

Nákup elektronických vstupenek

  1. Aktuální program najdete zde kalendář akcí. U každého pořadu najdete anotaci.
  2. Kliknete-li na odkaz, otevře se vám v prohlížeči rezervační systém Colosseum.
  3. U pořadů si můžete zvolit konkrétní sedadla, klikněte na tlačítko „Do košíku“. Slevy lze uplatnit až v následujícím kroku.
  4. Nyní vidíte rekapitulaci míst, které jste si vybrali. V případě že souhlasí, klikněte na tlačítko „Pokračovat“.
  5. Pro nákup elektronické vstupenky zvolte Způsob doručení eVstupenka, vstupné je nutné ihned uhradit z vaší platební karty.
  6. Vyplňte požadované údaje. Pokud máte v rezervačním systému svůj účet, stačí se přihlásit.
  7. Jste přesměrováni do platební brány GP webpay, vyplňte požadované údaje a klikněte „Zaplatit“.
  8. Pokud vše proběhlo v pořádku, na vámi zadanou e-mailovou adresu přijde e-mail s elektronickou vstupenkou. Pokud takový e-mail nedorazí ani do spamové schránky, pravděpodobně se nákup nezdařil nebo jste zadali chybnou e-mailovou adresu.

REKLAMAČNÍ ŘÁD

V případě zrušení akce je třeba uplatnit nárok na vrácení vstupného do 30 dnů na Hvězdárně a planetáriu v Českých Budějovicích.

SLEVY

Při koupi zlevněné eVstupenky je nutné při vstupu kontrole vstupenek předložit platný doklad opravňující držitele ke slevě. Pokud Zákazník nepředloží platný doklad, je povinen doplatit rozdíl mezi zlevněnou vstupenkou a standardní cenou vstupenky osobně na pokladně Hvězdárny a planetária v Českých Budějovicích před vpuštěním do sálu.


© 1996-2024, HaP České Budějovice-Kleť | Realizace Kostax s.r.o.
| počet návštěv: 4 694 138 od 1. 9. 1996 | Prohlášení o přístupnosti twitter instagram youtube facebook